プロフェッショナルに求められるもの

対内的にはプロセス。


対外的には成果。


プロの世界は成果（結果）が全て。

お客さんは、プロの仕事の成果でその人を評価します。


なので、どんな世界においても共通することですが、相手に対してはどんな「成果」を残すかを意識することが大切。


一方で、その「成果」を残すためにどんなプロセスが必要だったのかを、自分の中で把握して咀嚼しておくことも、大事。


野球のピッチャーであれば、求められることは、できるだけ失点をせず、試合を作ってチームを勝利に導くこと。そして自分が勝利すること。

勝利数や防御率などの「成果」が、自分の今後の仕事の価値に反映されます。

なので、対外的には「成果」にこだわる。


一方で、その成果を残すために、どんなトレーニングをするのか、どんな球種を覚えて、どんな配球をするか、決め球は何にするのか、三振で打ち取るのか、ゴロやフライで打ち取るのか、自分の強みはどこか、弱みはどこか、それらを克服したり伸ばしたりするにはどうすればよいか。

これらのことを自分の中で考えて突き詰めていくことが、対内的な「プロセス」です。


なので、相手と向き合う時は「成果」にこだわり、自分と向き合う時は「プロセス」にこだわる。


これが、仕事においてプロフェッショナルであるために必要な姿勢だと思っています。