2015年12月23日水曜日

伝え方の問題



「機内に爆弾」 110番で関空ガルーダ機1時間ストップ




これは、乗客の伝え方にも問題があったのではないでしょうか…。


コンビニの店内で挙動を咎められて「万引きなんかしてませんよ」なんて返事したら、そりゃ疑われますよね。


どんな情報を伝えるべきで、どんな情報を伝えないようにすれば、変な勘違いが起こらないようにできるのか。


こういうことを考える訓練をしておきたいものです。



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